1、关于报名：
（1）凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等，以及其他不适合出行者，请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况，造成的后果，由自己承担；
（2）报名需要填写报名表，支付1400元/人的定金，报名成功以支付定金为准。支付定金后请告知客服人员查询，并确认报名信息，由客服确认报名成功，否则视为未报名成功。
2、关于定金：
（1）定金1400元/人；
（2）报名后因个人原因退款，退定金的情况：
行程开始前7日以上，旅游费用全退；
行程开始前6日至4日，收取旅游费用总额20%的损失费；
行程开始前3日至1日，收取旅游费用总额40%的损失费；
行程开始当日，请参考第15条退费标准。
3、关于纪律：
（1）必须要守时，按照领队或驾驶员要求的时间，准时起床、集合、出发。对于未按照规定时间集合的队员，超过10分钟视为自愿放弃后续行程，可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题，队员自理。发生任何问题与“大美光雾山”操作方无关；
（2）对于充满负能量，喜欢埋怨，抱怨，指责，斤斤计较的队员，请慎重报名，如果出现影响整个团队气氛的情况，领队或驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告，领队或驾驶员有权要求强制退团。
4、关于住宿：
（1）“大美光雾山”为队员们提供了性价比高的住宿，尽管如此，队员们应该有充分的心理准备，“大美光雾山”位于川东北山区，住宿条件有限，很多酒店未评定星级，有时候也会遇到停水、停电的情况，请提前准备好手电筒，要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备，特别爱干净的队员，可以携带睡袋内胆，以备不时之需；
（2）地处山区，个别酒店设施不全，一次性拖鞋吹风机、一次性酒店用品配备有限；
（3）如遇个别酒店，没有电梯和提行李服务，敬请自理；
（4）对于住宿有特殊要求的队员，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，三人间等等），在报名时确定费用，上团后临时修改住宿，可能无法满足其要求；
（5）原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由队员承担，新产生的领队或驾驶员住宿由队员AA。
5、关于用餐：
（1）全程除赠送的部分餐食，其余不含餐，可以AA用餐，也可以队员个人用餐，丰俭由已；工作人员的用餐团费当中已包含，不需另外支付；
（2）大美光雾山沿途用餐以川菜为主，但因为路况原因，很多时间不能正点用餐，请自备干粮。
6、关于交通：
（1）抛锚：本次行程路程长，山区路况复杂，车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，“大美光雾山”会调用当地车辆进行临时转运，转运车辆以小型面包车为主，舒适度不高，转运费用由“大美光雾山”支付，直到车子修好，或者另外调用的同款车，或者相近款车子抵达，请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员，视为该队员自愿放弃行程，“大美光雾山”将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止；
（2）堵车：如出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其他情况的堵车属于正常情况，队员们当耐心等待，并备用食物和衣物，做好一切应急准备；
（3）座位：左手第一个座位为驾驶员，右手第一个座位为领队，其他为普通座位，上车后请自行选择座位，长途旅行队员之间请互相谅解；
（4）夜路：原则上坚决不走夜路，但因为路况和天气情况复杂，偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路，要临时住宿，所产生当天已经定好的住宿费用不退，新产生的住宿费用队员自己承担。如果需要延长行程，所延长行程的相关费用也由队员承担；
（5）费用：如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，队员临时产生的住宿费用由队员承担，领队或驾驶员的住宿“大美光雾山“承担。
7、关于购物：
（1）本线路无任何购物安排，领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐；
（2）队员在自由活动期间，如果没有购买需求，不要和当地人讨价还价，也不要过多的驻足观看，如果队员自愿购物，请自行甄别产品质量，如果还价后达成交易意向，就请购买。如果讨价还价后，又反悔不买，很容易造成麻烦，因此而发生的矛盾和冲突，后果自负；
（3）本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求领队或驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选、购买。
8、关于领队：
（1）领队职责与普通导游不同，目的不是讲购物、推自费，领队会为队员安排住宿、协调用餐、带路、协调控制景区游览时间，在队员遇到危急时刻，为队员协调联系处理各种意外事情；
（2）领队不是医生，也没有医疗的资质，队员出现的身体不适，建议就近就医，不要依赖于领队治疗。
9、关于保险：
（1）本线路为队员购买了旅游意外险，但是不含疾病险，财物险，请在报名之前到医院里做检查，确保自己没有不适合此活动的疾病再报名；
（2）在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失队员自己承担；
（3）如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，队员需要留下来自行处理的，队员需要签定《脱团协议》，“大美光雾山”将退回队员未产生的门票和住宿费50元/人/天，已经产生的住宿、门票、和全程的车费、领队费、保险费等将不予退还。
10、关于医药：
（1）领队、驾驶员、酒店老板等工作人员均无行医资质，请不要依赖于工作人员进行救治，如果有不舒服的迹象，请告知工作人员，前往最近的医疗点进行医治；
（2）特别声明：“大美光雾山”因没有医疗资质，随车只提供急救包，请提前备足适合自己的药品。
11、不可抗力：
（1）如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等）导致不能履行合同和旅程变化，“大美光雾山”不承担相关赔偿；
（2）由此导致增加的旅游费用由队员自理；
（3）减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还队员。
12、关于摄影：
（1）在摄影时请尊重当地的管理规定和民风民俗，以及其他各种有拍摄禁忌的地方，请不要拍照，如果强行拍照，可能会造成相机被没收或者更严重的后果，由此造成的不良后果和影响，队员自负；
（2）在拍摄人像时，尽量能得到他人同意，如果遭到拒绝，请马上停止拍摄；
（3）在旅行过程当中，是否能出片，出什么样的片子，是天气、光线、季节等综合因素决定的，完全拼人品，但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的队员，建议直接报摄影团。
13、关于洗澡：
（1）山区水电供应不足，可能会出现水温不稳定的情况，请在洗澡前，先用手试好水温，再做洗澡的准备，以免水温过热造成烫伤，或者水温过冷造成感冒；
（2）山区水电供应不足，也可能在洗澡过程当中出现停水的现象，所以洗澡的速度要快，如果头发过长的女生，建议洗头和洗澡分开进行，以免出现没有洗完，热水已经用完，或者已经停水的现象。
14、关于退团：
（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票，车费、领队费、保险费不退；
（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：
A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补；
B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等；
C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第15条退费标准第（2）款；
15、退费标准：
（1）单人退团，只退未产生的住宿费和门票。住宿费按每人每天100元核算，因门票为旅行社优惠票，故三星堆门票按50元/人、十八月潭景区门票按40元/人、米仓山景区门票按60元/人核算；
（2）因不可抗力全车就地完团，不足一天的，按一天计算。
第1天：全国各地-成都集合（收取旅游费用总额20%的损失费）
第2天：成都-三星堆-阆中古城（收取旅游费用总额50%的损失费）
第3天：阆中古城-光雾山十八月潭风景区-南江县（收取旅游费用总额80%的损失费）
第4天：南江县-米仓山国家森林公园（天然画廊、香炉山、黑熊沟、大小兰沟）-光雾山镇（已消费，所有费用不退。）
第5天：光雾山镇-恩阳古镇-成都（已消费，所有费用不退。）
