领攀国旅（南方部落/1号出发）

1.现场及电话、微信接待客户，负责回答关于路线等相关问题。
2.客户报名信息登记、保险资料整理以及资料录入。
3.负责部门资料整理以及和导游、项目负责人、景区、酒店、餐饮方对接资料管理。
4.负责部门线路产品的推广工作。
5.负责线路产品的售前服务、售后的引导、售终的回访，如解答用户的问题、收集用户的信息和反馈、订单跟进等客户关系维护工作。
6.仔细认真做好其他交办相关工作。

任职要求 /
1.女，年龄18-30，气质形象佳，人品好，性格随和，有较强的团队合作精神！
2.对待工作认真负责、做事踏实、良好的沟通和表达能力
3.对服务客户有耐心与热情，强烈的客户服务意识，能够承受旺季较大的工作量及工作压力；
4.普通话流利，有一年客服、前台接待工作经验者，
5.执行力强，较强责任心，热爱旅游，经常泡微信、淘宝；
6.能熟练使用电脑办公软件
7、如需要可接受周六、周日轮班制度（或者周末能经常挂微信）；
8.8小时工作时间外能够适应加班
9. 薪酬：4000~6000元，底薪+提成+奖金+社保

1.利用周末，或国家法定假期为俱乐部带队
2.培养积极的户外队员粉丝群

1、公司因发展需要，招聘多名兼职长期合作领队或导游，拥有导游证者优先。
2、有充裕的周末时间，能够支配自己的时间，周末、法定节假日都能安排时间带队以及充沛精力
3、饱含激情，能力全面，快速应变，责任心强，体能爆表
4、热情开朗，良好的沟通能力，车上主持调节气氛的能力，客户体验为先的服务意识，处理突发事件的能力

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司飞猪、途牛、携程、去哪儿、蚂蜂窝等oTA和店铺的管理，宣传推广，活动策划及日常运营。
2.协助部门负责人制定年度、季度、月度各店铺的运营策略计划并执行；
3.使用营销工具进行产品及店铺推广，达成业绩，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；
4.定期提交店铺运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估；
5.充分了解和掌握各OTA平台运营模式，熟悉店铺的所有旅游线路及订单提交、订单处理、客户服务等各项流程；
6. 分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司旅游事业部总体战略制定提供相关数据；
7. 维护所属区域内度假线路的价格并定期与同行进行比较。

任职资格：
1.大专以上学历，热爱旅游，电子商务或旅游相关专业毕业为佳；
2.一年以上同行业工作经验，有电商类店铺运营经验及电商团队工作经验优先备注:因简历投递人数较多,有时不能逐及时一回复,请有意向者可直接来电沟通!