一、出行准备
1.证件必备：身份证为必带证件；学生证、老年证、军官证等可享受门票优惠，现场退差价。
2.衣物穿搭：伊犁夏季早晚温差大（达15℃以上），需准备防风冲锋衣、薄外套，白天可穿短袖长裤，全程需穿舒适的徒步鞋/运动鞋，搭配防晒衣、帽子、墨镜，应对强光环境。
3.用品携带：需准备SPF50+防晒霜、保湿霜、润唇膏、驱蚊液、充电宝、相机/无人机（景区指定区域可飞行），可备少量现金备用。
4.药品准备：提前备好感冒药、肠胃药、晕车药，草原区域可备少量抗敏药，行程中避免剧烈运动，降低身体不适风险。
二、行程执行
1.时间与时差：新疆与内地时差2小时，行程按北京时间安排，需适应作息延后，早起观赏湖景、草原日出等景观需提前做好准备。
2.交通与车程：独库公路部分路段路况复杂，司导会谨慎驾驶，部分路段车程较长，司导会按需停靠服务区休息，可提前准备靠枕、眼罩等物品，缓解乘车疲劳。
3.景区规则：
生态保护：赛里木湖、喀拉峻、那拉提等草原湖泊区域禁止乱扔垃圾、破坏植被、随意踩踏，违者将面临罚款；赛里木湖水温较低，严禁下水游泳。
安全规范：独山子大峡谷徒步、草原观景不擅自偏离路线；湖边、峡谷边缘等区域需远离危险地带，不翻越护栏，保障人身安全。
二次消费：景区内游船、骑马、特色体验等项目为自费，价格透明，可自愿选择体验。
三、住宿与餐饮
1.住宿须知：入住酒店或民宿后，需及时检查房间设施，部分住宿需缴纳押金，务必妥善保管押金凭证；那拉提镇3钻住宿设施与城市四钻酒店有差异，有需求可及时向工作人员反馈。
2.餐饮规范：
计价单位：新疆当地重量计量单位为公斤，购物、用餐前请确认价格，避免误解。
民族习俗：尊重清真饮食禁忌，不提及猪肉；新疆菜分量较大，建议适量点餐，避免浪费。
用餐安排：行程含全程酒店早餐，正餐自理，司导可推荐当地特色餐厅，无强制消费。
四、民族习俗与沟通
1.尊重禁忌：不随意拍摄少数民族同胞，如需拍摄需提前征得同意；进入清真寺等宗教场所需遵守相关规定，不践踏草坪、保持安静。
2.交流礼仪：与当地居民沟通时保持礼貌谦逊，不打扰居民正常生活；购物时理性消费，不盲目跟风购买特产，可按需砍价。
1. 退改说明：
行程开始前7日至4日，支付旅游费用总额30％的违约金；
行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额50％的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额100％的违约金。
上述违约比例如不足以赔偿实际损失，旅行社将提供相应的损失金额凭证，要求游客不足损失费用
2. 为了保证活动顺利进行和活动安全，如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。
3. 出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
4. 重要提醒：凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。
1.行程调整相关：因伊犁部分路段受天气、道路管制等不可抗力因素影响，行程在景点总量不变的前提下，游览顺序、停留时长可能有所调整，具体安排将由司导提前沟通确认。
2.旅游配套差异：那拉提镇住宿为3钻特色房型，设施与城市四钻酒店存在一定差异，当地餐饮以西域特色为主，敬请理解，勿以城市成熟旅游配套标准对比。
3.生态与安全规范：赛里木湖、喀拉峻、那拉提等区域生态脆弱，禁止乱扔垃圾、破坏植被、随意踩踏草原；独山子大峡谷观景、草原徒步需跟随司导，不擅自偏离路线、翻越护栏，远离危险地带。
4.民族与消费提示：伊犁多为维吾尔族、哈萨克族等少数民族聚居地，需尊重民族习俗（如不随意拍摄少数民族同胞、清真餐厅内不提及猪肉等）；当地重量计量单位为公斤，购物、用餐前请确认价格；行程中无强制消费，景区内二次消费为自愿选择，价格透明。
5.时差与作息适应：新疆与内地时差2小时，行程按北京时间安排，需适应作息延后，早起观赏湖景、草原日出等景观需提前做好准备。
6.预订与出行保障：2-6人精致散拼小团，提前锁定车辆与住宿；出发前1天，司导会以短信/电话通知集合时间、地点及车辆信息，请保持手机畅通；行程中如遇住宿不适、车辆故障等问题，可立即联系客服或司导，将及时响应解决。
